Perguntas Frequentes

Usamos uma mistura de ceras vegetais, como por exemplo cera
de coco, cera de palma e cera de arroz. Após muitos testes, adotamos uma
composição que garantisse qualidade e eficiência, aparência
macia e brilhante e boa difusão de aromas.

As velas são produzidas artesanalmente, uma por uma, com
produtos de qualidades e seguros. A produção é feita pelo processo de Hand
Pouring, ou seja, um processo manual que envolve derreter a cera, misturar as
essências e despejar no recipiente. Todo esse processo faz os produtos serem
únicos e especiais.

Sim, o produto é enviado com o pavio já aparado. A partir da segunda queima é
necessário aparar o pavio em cerca de 4 mm, para garantir uma queima boa e uma
chama segura. Se durante a queima notar que a chama está muito alta ou há
presença de fumaça preta, apague a vela e apare o pavio, depois acenda
novamente.

Para uma boa difusão de aroma, indicamos que a vela esteja
em ambiente de pequeno ou médio tamanho e com pouca corrente de ar. Quanto mais fechado o ambiente for, mais forte será a concentração de aroma no ambiente. É importante aguardar que a cera derreta até a borda para boa dispersão do aroma.

Para mais informações sobre o uso, cuidados e dicas,
consulte o Guia de Cuidados que foi enviado junto ao pedido.

Sim, as velas são feitas de ceras vegetais, o que proporciona
uma queima mais limpa. Todos os produtos são testados extensivamente, para
garantir um produto de qualidade e seguro. Siga todas as dicas e instruções de
uso para sua segurança.

O prazo de envio é de até 3 dias úteis após aprovação do
pagamento. Esse prazo pode ser menor conforme disponibilidade, mas estamos
trabalhando para que você receba seu pedido o mais breve possível.